En la actualidad realizo cursos de venta telefónica para todas las empresas que me lo solicitan, he impartido cursos en departamentos comerciales, call centers y CRMs en toda España y es increíble el potencial de venta que muchas empresas desperdician sin ni siquiera saberlo en muchos casos.
Soy un convencido de la efectividad del teléfono (que paradójicamente las empresas de telefonía se han encargado de destrozar) en una gran cantidad de productos, yo mismo he tenido la ocasión de realizarla en una época de mi vida y en aquel entonces yo no estaba seguro de que alguien pudiera comprar o invertir nada solamente con una llamada de teléfono.
Trabajaba para una empresa de inversión en bolsa internacional y se sacaron de la manga (muy acertadamente) un sistema de venta telefónica en que se llamaba a personas con capacidad de inversión para realizar unA primera prueba con la módica cantidad de 1.000.000,- de las antiguas pesetas, un fortunón por entonces.
Aunque cueste de creer todos los meses conseguía de 5 a 15 inversores nuevos que aportaban ese dineral para empezar, desde entonces he sido un enamorado de la venta telefónica.
Eso si, debe ser llevada a cabo por personas capacitadas y preparadas, ya que no cualquiera sirve para realizarla sino que se precisan unas capacidades de comunicación concretas y unos conocimientos específicos.
Es por ello que en los cursos de venta telefónica que impartimos (y que imparto) nos esforzamos por transmitir a las empresas y personas que lo toman, todos los conocimientos que son necesarios para que tengan la oportunidad de tener éxito en esta dura tarea.
Empresas de EEUU utilizando la metodología que nosotros ahora enseñamos en España han logrado en algunos casos duplicar su facturación con tan solo preparar a las personas que ya desarrollaban este trabajo con las técnicas de alto rendimiento también llamadas Programación Neurolingüística (Pnl).
Por todo ello recomiendo encarecidamente a todas las empresas y personas que quieran realizar venta telefónica que se preparen de manera fehaciente y concienzuda si pretenden tener éxito en esta dura tarea.
Y como no podría ser de otra manera les recomiendo los cursos de venta telefónica que impartimos en Nuevaforma.
Enlace a:
Cursos de ventas con PNL, máxima efectividad.
David Tomás
Formador, Coach, Máster en PNL
Cursos de ventas y venta telefónica de Nuevaforma
http://www.cursosdeventas.info